El pasado 20 de diciembre cerramos el ciclo 2018 de los chalk-talk semanales con una charla impartida por un profesional experto en comunicación médica online 2.0.
Esta vez no fue un investigador principal del departamento quién dio la charla, sino que contamos con la colaboración de Marta Cardoner, periodista experta en comunicación online y especializada desde hace más de 10 años en el ámbito médico y científico.
La charla versó sobre la importancia de las redes sociales e internet en el entorno salud a nivel de marca personal, relación con el paciente y otros muchos conceptos más. La mundo está evolucionando, igual que la manera de comunicarnos y de establecer relaciones con grupos de interés afines a nosotros.
Fue realmente interesante adentrarse por un día en el mundo de la comunicación y las redes sociales en el entorno médico.
Cuando compartimos información, pasan cosas
Hablamos de cómo estaban afectando las redes al mundo de la salud y a la relación médico paciente. Analizamos cómo los pacientes creaban conexiones entre ellos por temas de salud y compartían información, opiniones y valoraciones y cómo las redes sociales y los contenidos online podían ayudarles a sobrellevar enfermedades de larga duración y mejor su bienestar y su cuidado emocional.
Hablamos también de cómo la imagen de los profesionales dependía cada día más de las redes sociales y de la necesidad de controlar la información qué aparezca online.
Cada vez más pacientes nos dicen cuando los visitamos que nos ha buscado en Internet y no siempre somos conscientes del resultado. El CEO de Amazon, Jeff Bezos, definió la marca personal como lo que dicen de uno cuando no está en la sala.
En resumen, realizamos una puesta en común sobre la importancia de conocer el mundo online, crear contenidos de calidad y controlar nuestra marca personal.
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